“Sales-Kick-Off-Meeting”
Das Sales-Kick-Off-Meeting ist das jährliche Treffen (normalerweise im Januar) für das gesamte Verkaufsteam eines Unternehmens. Die Hauptziele sind die Motivation der Mitarbeiter, Manager und Führungskräfte, die Festlegung der künftigen Strategie und das Feiern der Gewinne des Vorjahres. Dieses Meeting gibt den Ton an für die nächsten 12 Monate und soll alle Beteiligten dazu bringen, die gemeinsamen Ziele zu erreichen.
Wir empfehlen, dem „Verkaufs-Startschuss“ ein signifikantes Thema zu geben. Dadurch werden die Inhalte ansprechender und einprägsamer und der Unterhaltungswert wird erhöht. Man kann Sketche, Videos, kleine Wettbewerbe und Themen-Ausflüge hinzufügen. Alles bleibt „im Rahmen“ und hat einen bleibenden Wert, da es ein unvergessliches Erlebnis sein wird.
Jeder Teilnehmer soll das Strategietreffen mit der Überzeugung verlassen, über die Marschrichtung des Unternehmens zuverlässig informiert, zu den neuen Produkten ordentlich geschult, über die Konkurrenz erschöpfend unterrichtet worden zu sein, damit er sich fortan sicher und aktiv seinen Aufgaben widmen kann.
Leitsatz*
FEIERN: Es ist vollbracht!
Hier möchte man sicherstellen, dass sich das Team für all die geleistete Arbeit anerkannt und geschätzt fühlt. Bei allen Veranstaltungen, Teamübungen und Referenten während des Kickoffs geht es immer um Unterhaltung und darum, die Menschen zu begeistern. Das Ergebnis eines solchen Meetings ist Enthusiasmus, der alle Mitarbeiter den Rest des Jahres begleiten wird. Bei der Ausarbeitung der Tagungsthemen sollte man an Dinge denken, wie zum Beispiel:
“Konkurrenten übertreffen“ | “Portrait eines Erfolgs” | “An der Spitze stehen”
MOTIVATION: Dinge verändern sich!
Hier geht es im Meeting darum, die Mitarbeiter herauszufordern und zu inspirieren. Man legt überzeugende, mitreißende Redner fest, die die Motivationsbotschaft vermitteln. Man organisiert Veranstaltungen und Workshops, die individuell und persönlich sind, um besser verstehen zu können, was die Mitarbeiter im tiefsten Inneren bewegt. Themen könnten zum Beispiel lauten:
“Besser. Stärker. Schneller“ | “Was uns stark macht”
INFORMATION: Wissen, was los ist!
Bei dieser Art von Verkaufs-Kickoff-Meeting werden entweder aktuelle Informationen heraus gegeben oder etwas Neues wird „ans Licht gebracht”. Gerüchte, die im Umlauf waren, werden zerstreut. Es dreht sich alles um Transparenz. Die wichtigsten, führenden Mitarbeiter des Unternehmens sind präsent, um Neues zu präsentieren und zu teilen. Festlegen könnte man dazu Themen wie zum Beispiel: „Verbindung zum Kunden schaffen” | “Lösungsansätze Teilen” | “Meister des Verkaufs designen”
PROVOKATION: Lernen, anders zu denken!
Gibt es Veränderungen auf dem Markt oder im Unternehmen? Wird die Art, wie künftig verkauft werden soll, verändert oder werden neue Verkaufsmaßnahmen eingeführt? Gibt es neue Strategien, die noch nicht so richtig gegriffen haben? Hier empfehlen sich Redner aus der Industrie während der Tagung, die mit Daten über die Situation aufklären können. Events mit Teamaufgaben und Übungen tragen dazu bei, dass die Mitarbeiter selbst kreative Lösungen für Probleme erarbeiten. Aufgaben und Workshops könnten zum Beispiel folgende Titel tragen: ” Hindernisse überwinden” | “Dabei sein und gewinnen“ | “Engagement und Leidenschaft”
Agenda**
… so wird ein Sales-Kick-Off zum Erfolg
Willkommensfrühstück
Fit und gesund in den Tag. Die Gastgeber stellen sich und den Ablauf vor und sorgen für Vorfreude auf das, was alle erwartet. Mit der richtigen Grundlage im Magen arbeitet es sich konzentrierter, Müdigkeit wird vermieden und man ist weniger gestresst!
Jahresrückblick
Darstellung und Diskussion zu den Zahlen des Vorjahres. Was waren die Highlights, was war besonders dürftig? Was tat die Konkurrenz? Wie ist der Stand in der Produktentwicklung?
Gruppenarbeit
Nach Fähigkeiten und Sachgebieten aufgeteilt, werden die Teilnehmer in kleinen Gruppen im Verkauf geschult.
Lunch
Eine hervorragende Möglichkeit, die Zeit zum Netzwerken zu nutzen, daher sollte man auf kommunikative Raum- und Bestuhlungskonzepte achten. Auch hier ist das „Motivationsfutter“ mit den richtigen Nährstoffen für das Gehirn nicht aus dem Fokus zu verlieren!
Marketing-Update
Von höchster Ebene werden alle Teilnehmer über den neuesten Stand unterrichtet. Sie werden darüber informiert, was im kommenden Jahr geplant ist und wie es dem Vertrieb gelingen kann, höhere Umsätze zu generieren.
Key Note
Ein Spitzenreiter der Branche gibt Best-Practice-Beispiele und steht den Teilnehmern Rede und Antwort. Eine wunderbare Gelegenheit, eine Tagung ansprechend und unvergesslich zu gestalten.
Wettbewerb
Die Motivation des vorangegangenen Ereignisses nutzend, stellt man jetzt die Teilnehmer auf den Prüfstand im Stil eines Jeopardy!-Quiz. Den Teilnehmern werden Antworten aus verschiedenen Kategorien präsentiert. Die Aufgabe ist es, schneller als die Kollegen eine passende Frage auf eine vorgegebene Antwort zu formulieren. Eine Schwierigkeit des Spiels liegt neben dem erforderlichen Sachwissen auch noch in einer angemessenen Kontrolle des Impulses, die vermeintliche Antwort einfach als Stichwort hervorzustoßen.
Konkurrenzbeobachtung
Das Vertriebsmanagement stellt die wichtigsten Mitbewerber vor. Es wird diskutiert, ob diese eine echte Bedrohung darstellen, respektive, ob man ihnen überlegen ist.
Abendessen
Im gemütlichen Rahmen lässt man den Tag gemeinsam ausklingen. Erneut eine gute Gelegenheit, neue Gesichter kennen zu lernen und alte zu begrüßen!
Tagesbeginn
Ein Künstler & ein kleines Konzert, ein Coach & ein paar schnelle Atem-Übungen? Kurz und knackig werden die Teilnehmer auf den Tag eingestimmt!
Produktschulung
Übermittlung taktischer Inhalte zur Positionierung neuer Produkte. Was ist wichtig, was ist herausragend? Welche Zusatzleistungen machen dem Kunden den Ankauf schmackhaft?
Rollenspiele
In kleinen Gruppen unter der Anleitung der Verkaufs- und Schulungsleiter setzen die Teilnehmer das soeben Erlernte in Rollenspielen um.
Lunch
Das Prinzip des Vortags gilt auch hier!
Schlussrede
Die Geschäftsleitung fast die Tagungsziele und –Ergebnisse zusammen und schwört das Team nochmals darauf ein, gemeinsam das Jahresziel zu erreichen.
Aktivität
Nach dem die Inhalte übermittelt wurden, ist es Zeit für Spaß und Entspannung: Team-Building, Cocktails, kleine Wettbewerbe … immer dem Leitsatz angepasst.
Abschiedsabend
Die Belohnung nach anstrengenden Tagen. Die Gelegenheit, Spitzenleistungen zu prämieren. Kollegen können sich austauschen bevor sie sich lange nicht wiedersehen. Dieser Abend sollte etwas Besonderes sein!
*Inspired by Ryan Robinson´s Blog
**Inspired by Aja Frost´s Blog
